När strömmen går – det här täcker försäkringen vid strömavbrott

Strömavbrott kommer ofta utan förvarning och kan bli besvärligt. Förutom att belysningen försvinner kan kylvaror bli förstörda. Andra elektriska apparater kan gå sönder när strömmen plötsligt kommer tillbaka. Här går vi igenom vad du kan göra vid elavbrott och vilka ersättningar du kan få från hemförsäkringen.

Att strömmen försvinner hemma händer emellanåt. Många gånger beror elavbrottet på att en säkring gått sönder i elcentralen eller att jordfelsbrytaren slagit av. Vid längre och mer omfattande strömavbrott är orsaken ofta väder som åska, eller tekniska fel i elnätet.

Gör så här när strömmen går

Lyser gatlyktorna kan felet vara hemma hos dig. Börja med att kontrollera säkringarna och jordfelsbrytaren i din elcentral (elskåpet).
Fungerar belysningen inte heller hos grannarna så kan det handla om ett större strömavbrott. Lyssna på din lokala radio, Sveriges Radio P4, för information.
Kolla på ditt elnätsbolags webbplats eller app om du har möjlighet. Ofta känner de till omfattande elavbrott och ger löpande information om när elen kan väntas vara tillbaka. Står det inget där kan du själv ringa dem och göra en felanmälan.

Vid längre strömavbrott

Om strömavbrottet är omfattande kan både värmen och vattnet i bostaden bli påverkade. Det här kan vara bra att göra i väntan på att strömmen kommer tillbaka:

Fyll flaskor och dunkar med vatten så att det räcker för några dagars behov.
Samla familjen i ett rum i bostaden så blir det lättare att behålla värmen.
Stearinljus kan vara mysigt att tända när strömmen går, men var försiktig så det inte börjar brinna. Leta hellre fram batteridrivna ljus och lampor om du har.
Undvik att öppna kyl och frys i onödan, så håller matvarorna längre.

Försäkringsersättningar vid strömavbrott

När strömmen abrupt kommer igång igen efter ett elavbrott kan elektroniken hemma ta skada. Skulle din kyl eller frys gå sönder på grund av strömavbrottet kan du få ersättning från hemförsäkringen. Du kan också få ersättning om matvarorna du förvarar där blir förstörda. Försäkringen ersätter även när tv, dator och andra elektriska apparater tar skada vid överspänning efter ett strömavbrott.

Så gör du en skadeanmälan:

Ta bilder på dina skadade matvaror och gör en lista på det som blivit förstört.
Leta upp kvitton på elektriska apparater som gått sönder eller andra handlingar som styrker köpet.
Anmäl skadan till oss och bifoga bilder, kvitton med mera med din anmälan. Det kan du göra dygnet runt, direkt här på vår webbplats.

Vid ett oplanerat strömavbrott som pågår längre än 12 timmar kan du ha rätt till avbrottsersättning från ditt elnätsbolag. Om avbrottet orsakar skador kan du dessutom ha rätt till skadestånd. Läs mer om vad som gäller hos Konsumentverket Länk till annan webbplats..