Dina försäkringar
Anmäl skada

HEJ! RÄKNA UT PRISET PÅ DIN FÖRSÄKRING

Vår hantering av personuppgifter

ID-skydd ingår i din hemförsäkring

  • Ingår i din hemförsäkring
  • Gäller hela familjen
  • Få kontakt dygnet runt

Risken att utsättas för en ID-kapning, det vill säga att någon köper varor eller tar lån i ditt namn, blir allt vanligare. Därför ingår det ett ID-skydd i din hemförsäkring hos oss. Men hur fungerar det? Här berättar Mia Winberg, produktansvarig Dina Försäkringar, mer om vårt ID-skydd och hur det kan hjälpa dig.

För att stärka tryggheten för dig som kund har Dina Försäkringar valt att samarbeta med Mehrwerk som har ett team specialiserade på just ID-bedrägerier. Du som har en hemförsäkring hos oss kan kontakta dem dygnet runt både i förebyggande syfte, vid frågor om hur man skyddar sig mot ID-kapning och vid misstänkt bedrägeri. De hjälper även till att begränsa konsekvenserna och förebygga ekonomisk förlust när ID-stölden är ett faktum.

Hur märker jag att jag blivit utsatt för ID-kapning?
- Den vanligaste varningssignalen är att du får fakturor eller kreditupplysningar som du inte känner igen. En av våra kunder fick lånehandlingar hemskickade till sig som han inte hade bett om. Men försök till ID-kapning kan även ske över telefon. Kontakta alltid vår samarbetspartner om du till exempel har blivit av med ditt körkort eller annan identitetshandling. Då kan de hjälpa till och vägleda dig i vad du bör göra.

Vad kan jag få hjälp med om jag blir utsatt för en identitetsstöld?
- Först och främst får du stöd och vägledning i vilka du ska kontakta och vad du kan göra. Sedan kan du även få hjälp med att begränsa skadorna och bestrida de felaktiga krav och betalningsanmärkningar som du kan ha fått.

Om något av mina barn har drabbats, gäller ID-skyddet även för dem?
- Självklart. Det gäller för alla i ditt hushåll.

Är det något annat man bör tänka på?
- Inte mer än att jag hoppas att fler som drabbas börjar använda sig av den här tjänsten. Den är helt gratis så länge du har en hemförsäkring hos oss. Du behöver heller inte vänta på att det värsta ska hända. Har du några som helst funderingar kring ID-skydd och vad du själv kan göra för att få bättre skydd mot ID-kapning så är det bara att ringa i förebyggande syfte.

Vill du prata ID-skydd? Ring då 0770-456 091 eller skicka ett mejl till dina@id-skydd.se.

Så här fungerar ID-skyddet i hemförsäkringen

Steg 1: Hör av dig direkt

Om du misstänker att du har drabbats av en id-kapning, kontakta vår samarbetspartner direkt. Ring telefonnummer 0770-456 091 så fort du misstänker att din identitet kan vara kapad. Via telefonassistans får du prata med en personlig handläggare. Tillsammans kartlägger ni vad som hänt och ser till att få stopp på bedrägeriet.

Steg 2: Första åtgärder

En utredare utför de första viktiga åtgärderna för att förhindra fortsatta bedrägerier.

Steg 3: Polisanmälan och dokumentation

Du gör en polisanmälan och skickar in all dokumentation kring bedrägeriet till vår samarbetspartner.

Steg 4: Fullmakt

Du signerar en fullmakt som ger utredaren rätt att företräda dig gentemot fordringsägare och borgenärer.

Steg 5: Kontakt med företag

Utredaren kontaktar företagen bakom betalningskraven.

Steg 6: Löpande uppdateringar

Du får löpande uppdateringar under hela processens gång.

Steg 7: Avskrivning av fordringar

I de allra flesta fall lyckas utredarna få alla fordringar och betalningskrav avskrivna.

Vanliga frågor och svar om ID-skydd

ID-kapning, även känt som ID-stöld, innebär att någon obehörig använder dina personliga uppgifter för att begå bedrägerier eller andra brott. Detta kan inkludera att ta lån, öppna bankkonton, eller beställa varor och tjänster i ditt namn. För dig kan detta resultera i ekonomiska förluster och skador på din kreditvärdighet.

Om du blir utsatt för en ID-kapning är det viktigt att agera snabbt för att minimera skadorna. Anmäl omedelbart händelsen till polisen och informera din bank och eventuella övriga kreditgivare så att de kan vidta åtgärder för att skydda dina konton. Kontakta även kreditupplysningsföretag för att få en notering om bedrägeri på din kreditrapport. Dokumentera allt som rör ID-kapningen för att underlätta eventuella framtida utredningar och försäkringsanspråk. Genom att följa dessa steg kan du skydda dig själv och dina ekonomiska intressen.

Ja, vi erbjuder dygnet runt-support om du råkar ut för en ID-kapning. Vårt team finns tillgängligt 24 timmar om dygnet. Ring 0770-456 091 eller skicka ett mejl till dina@id-skydd.se.

Du kan då få hjälp med att anmäla händelsen, kontakta relevanta myndigheter och finansiella institutioner, samt få råd om hur du bäst skyddar dig mot ytterligare skador.

Mer att läsa